SỬA CHỮA PHẦN CỨNG

Gửi câu hỏi
Trả lời:

Chào bạn,

Trước khi tải Game, ứng dụng bạn cần phải có tài khoản ID Apple & iTunes hoặc iCloud. Sau khi bạn có tài khoản thì bạn sẽ đăng nhập tài khoản vào máy bằng cách như sau: Cài đặt >> App Store & iTunes Store. Bạn nhớ bật Wifi hoặc 3G lên nhé.

Sau khi đăng nhập tài khoản xong thì bạn sẽ ra màn hình chính, chọn AppStore. Bạn sẽ vào chuyên mục miễn phí để tải những ứng dụng và Game. Hoặc bạn chọn tìm kiếm và nhập tên ứng dụng, Game mà bạn muốn tìm.

Nếu những bước trên bạn đã làm mà không hiệu quả, không tải được ứng dụng, Game thì bạn vui lòng mang máy đến trực tiếp cửa hàng Hoàng Kim Mobile để được nhân viên hướng dẫn và hỗ trợ cho bạn nhé.

Trả lời:

Chào bạn,

Hiện tại bên Apple đã khóa sim ghép rồi. Nên bạn chỉ còn có thể mở mạng mới có thể sử dụng được SIM. Bạn có thể mang máy đến trực tiếp tại trung tâm bảo hành Hoàng Kim tại địa chỉ 155 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10 để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và báo giá hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Bạn vui lòng kiểm tra lại số IMEI của máy, có thể số IMEI bị mất nên xảy ra tình trạng này. Bạn làm những bước sau để kiểm tra: Cài đặt >> Cài đặt chung >> Giới Thiệu >> Kéo phía dưới để check IMEI của máy. Nếu bạn không thấy thì có thể thử thêm cách: Cuộc Gọi >> Gọi số *#06# để kiểm tra IMEI. Về tình trạng mất IMEI của máy thì bạn có thể mang máy đến trung tâm Hoàng Kim Mobile tại địa chỉ 155 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10 để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Bạn vui lòng thử 1 Sim khác vào máy để kiểm tra tình trạng không nhận được cuộc gọi là bị Sim hay Sản phẩm bạn nhé. Hoặc bạn có thể mang máy đến trực tiếp trung tâm bảo hành Hoàng Kim tại 155 3 Tháng 2, Phường 11, Quận 10 để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Sản phẩm iPhone 4s có dung lượng RAM 512 nên sử dụng ứng dụng Liên Quân hay những ứng dụng nặng sẽ gặp nhiều tình trạng như lỗi đường truyền dữ liệu, Crash, văng ứng dụng khi quá tải dung lượng RAM. Bạn có thể kham khảo những sản phẩm như iPhone 5s trở lên có dung lượng RAM 1GB để máy có thể đáp ứng đủ dung lượng RAM vận hành ứng dụng mượt nhé bạn. Bạn có thể kham khảo giá và cấu hình sản phẩm khác trên Website: iPhonere.vn bên mình nhé.

Nếu bạn có thắc mắc nào về sản phẩm hoặc hỗ trợ ứng dụng trên iPhone thì có thể gửi tin nhắn đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được nhân viên hỗ trợ cho bạn nhé

Trả lời:

Chào bạn,

Bên mình có hỗ trợ vệ sinh Camera sau cho iPhone 6s. Phí vệ sinh là 250.000, có bung máy để vệ sinh bạn nhé và bạn có thể trực tiếp ngồi xem kỹ thuật viên vệ sinh cho bạn. Bạn có thể mang máy đến bất kì chi nhánh Hoàng Kim Mobile gần nhất để được kỹ thuật viên hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Bên mình có hỗ trợ thay ép kính cho iPhone 6 Plus, phí ép kính là 350.000. Bạn có thể mang máy đến bất kì chi nhánh Hoàng Kim gần nhất để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và hỗ trợ cho bạn nhé.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về phí sửa chữa thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Bạn hãy thử bấm hai lần nút Home rồi tắt hết những Ứng dụng đã sử dụng bằng cách kéo lên. Nếu vẫn không được thì bạn hãy khởi động lại máy bằng cách: Cài đặt >> Cài đặt chung >> Đặt lại >> Đặt lại tất cả (Dòng 1). Nếu những cách trên không hiệu quả thì bạn có thể mang máy đến trực tiếp tại cửa hàng để được kỹ thuật viên kiểm tra cụ thể và hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Bạn vui lòng kiểm tra Sim khác vào máy để xem kết quả ra sao. Nếu Sim khác lắp vào mà nghe gọi bình thường bạn phải thay đổi Sim cũ. Nếu lắp Sim khác vào mà vẫn không thể nghe gọi thì bạn vui lòng kiểm tra lại sản phẩm. Bạn sẽ vào phần Cài đặt >> Cài đặt chung >> Giới Thiệu >> Kiểm số IMEI còn hay không nhé. Hoặc bạn có thể mang máy đến bất kì chi nhánh Hoàng Kim gần nhất để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha.

Trả lời:

Chào bạn,

Bên mình có hỗ trợ thay pin cho sản phẩm iPhone 6 Plus, phí thay là 350.000 - bảo hành 1 tháng. Nếu bạn có nhu cầu bảo hành 12 tháng thì phí thay là 450.000 nhé. Bạn có thể mang máy đến trực tiếp cửa hàng để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra và hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha.


Facebook