SỬA CHỮA PHẦN CỨNG

Gửi câu hỏi
Trả lời:

Chào bạn,

Bạn có thể nói cụ thể bạn đang sử dụng dòng sản phẩm nào, đang gặp vấn đề gì để bên mình có thể hỗ trợ cho bạn nhé.

Nếu bạn có thắc mắc nào về sản phẩm hoặc hỗ trợ ứng dụng trên iPhone thì có thể gửi tin nhắn đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được nhân viên hỗ trợ cho bạn nhé

Trả lời:

Chào bạn,

Nếu tải ứng dụng mới thì bạn vẫn có thể đăng xuất tài khoản hiện có trên máy ra trước, rồi bạn đăng nhập tài khoản mà bạn biết vào máy để tải ứng dụng mới.

Nếu cập nhật ứng dụng cũ thì bạn bắt buộc phải nhớ mật khẩu của tài khoản đã tải ứng dụng đó. Ứng dụng cập nhật không quan trọng thì bạn có thể xóa đi rồi tải lại ứng dụng bằng 1 tài khoản khác.

Còn về phần máy có sử dụng iCloud thì bạn bắt buộc phải nhớ mật khẩu của tài khoản iCloud đã đăng nhập trên máy nhé.

Nếu bạn có thắc mắc nào về sản phẩm hoặc hỗ trợ ứng dụng trên iPhone thì có thể gửi tin nhắn đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được nhân viên hỗ trợ cho bạn nhé

Trả lời:

Chào bạn,

Tình trạng của bạn nên đem mang đến trực tiếp tại Trung Tâm Bảo Hành Hoàng Kim Mobile tại địa chỉ 155 Ba Tháng Hai, P11, Q10 để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể tình trạng và báo giá hỗ trợ sửa chữa ạ.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Bạn có thể thử khởi động lại máy để kiểm tra bằng cách: Cài đặt >> Cài đặt chung >> Đặt lạ >> Đặt lại tất cả cài đặt (Dòng 1).

Nếu vẫn không được thì có thể ứng dụng của bạn đang bị lỗi. Bạn có thể xóa ứng dụng và tải lại để kiểm tra.

Nếu bạn có thắc mắc nào về sản phẩm hoặc hỗ trợ ứng dụng trên iPhone thì có thể gửi tin nhắn đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được nhân viên hỗ trợ cho bạn nhé

Trả lời:

Chào bạn,

Theo cách thông thường nhưng vẫn bị thì bạn thử xóa ứng lại thêm lần nữa. Rồi khởi động lại máy theo cách: Cài đặt >> Cài đặt chung >> Đặt lại >> Đặt lại tất cả cài đặt (Dòng 1). Rồi sau đó bạn tải lại ứng dụng để thử.

Nếu vẫn không vào được thì bạn thử vui lòng thay đổi DNS của Wifi như sau:

Những cách trên vẫn không khắc phục được lỗi Checkdevice-quit thì có thể do cấu hình iPad của bạn thấp nên không thể sử dụng được ứng dụng. Bạn có thể kham khảo những sản phẩm như iPad Air trở lên có Chip xử lý để đáp ứng đủ dung lượng RAM vận hành ứng dụng mượt nhé bạn. Bạn có thể kham khảo giá và cấu hình sản phẩm khác trên Website: iPhonere.vn bên mình nhé.
Nếu bạn có thắc mắc nào về sản phẩm hoặc hỗ trợ ứng dụng trên iPhone thì có thể gửi tin nhắn đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được nhân viên hỗ trợ cho bạn nhé

Trả lời:

Chào bạn,

Bên mình có hỗ trợ ép mặt kiếng màn hình iPhone 6, phí ép mặt kiếng là 300.000 ạ. Bạn vui lòng mang máy đến trực tiếp trung tâm bảo hành Hoàng Kim Mobile tại địa chỉ 155 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10 để được kỹ thuật viên kiểm tra cụ thể và hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Trước khi tải Game, ứng dụng bạn cần phải có tài khoản ID Apple & iTunes hoặc iCloud. Sau khi bạn có tài khoản thì bạn sẽ đăng nhập tài khoản vào máy bằng cách như sau: Cài đặt >> App Store & iTunes Store. Bạn nhớ bật Wifi hoặc 3G lên nhé.

Sau khi đăng nhập tài khoản xong thì bạn sẽ ra màn hình chính, chọn AppStore. Bạn sẽ vào chuyên mục miễn phí để tải những ứng dụng và Game. Hoặc bạn chọn tìm kiếm và nhập tên ứng dụng, Game mà bạn muốn tìm.

Nếu những bước trên bạn đã làm mà không hiệu quả, không tải được ứng dụng, Game thì bạn vui lòng mang máy đến trực tiếp cửa hàng Hoàng Kim Mobile để được nhân viên hướng dẫn và hỗ trợ cho bạn nhé.

Trả lời:

Chào bạn,

Hiện tại bên Apple đã khóa sim ghép rồi. Nên bạn chỉ còn có thể mở mạng mới có thể sử dụng được SIM. Bạn có thể mang máy đến trực tiếp tại trung tâm bảo hành Hoàng Kim tại địa chỉ 155 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10 để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và báo giá hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Bạn vui lòng kiểm tra lại số IMEI của máy, có thể số IMEI bị mất nên xảy ra tình trạng này. Bạn làm những bước sau để kiểm tra: Cài đặt >> Cài đặt chung >> Giới Thiệu >> Kéo phía dưới để check IMEI của máy. Nếu bạn không thấy thì có thể thử thêm cách: Cuộc Gọi >> Gọi số *#06# để kiểm tra IMEI. Về tình trạng mất IMEI của máy thì bạn có thể mang máy đến trung tâm Hoàng Kim Mobile tại địa chỉ 155 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10 để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha

Trả lời:

Chào bạn,

Bạn vui lòng thử 1 Sim khác vào máy để kiểm tra tình trạng không nhận được cuộc gọi là bị Sim hay Sản phẩm bạn nhé. Hoặc bạn có thể mang máy đến trực tiếp trung tâm bảo hành Hoàng Kim tại 155 3 Tháng 2, Phường 11, Quận 10 để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và hỗ trợ cho bạn nhé.

Hoàng Kim kiểm tra, sửa chữa trực tiếp trước mặt khách hàng.

Phản hồi của Hoàng Kim sẽ gửi tới Email của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin nào khác về sản phẩm cũng như chế độ bảo hành thì bạn có thể nhắn tin đến facebook/iphonere.vn hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ cho bạn nha


Facebook